ISO國際標準化組織(International Organization for
Standardization,簡稱ISO)成立於1947年,總部位於瑞士日內瓦,由世界各國標準機構為制定與發行國際標準的基準所組成。
該組織自我定義為非政府組織,官方語言是英語、法語。
認證效益 返回
客戶的成功就是我們最大的驕傲,所以
貴公司通過『ISO國際驗證標準認證』能:
一、健全管理制度:
充分結合 貴公司現有管理制度,將 貴公司之管理資源,從經營、管理、技術各個層面及各階層、部門加以整合,強化管理體質,奠定經營管理之基礎。部門的作業流程都予以標準化,管理更具績效與效率。
二、增加顧客滿意:
利用顧客滿意調查,以了解內外部顧客之期望、需求及滿意度,並加強顧客關係管理(CRM)之建立。
三、增進工作效率:
減少人材培育時間,使工作輪調與接替更為容易,並且可快速累積經驗和智慧,減少錯誤、降低成本、增加效率。
四、簡化書面程序:
可延續並加強 貴公司品質管理與保證工作,簡化 貴公司現有大量繁瑣文書程序。
五、建立績效指標:
績效之衡量及指標之回饋,有助於管理階層改善經營管理之依據, 貴公司不需建立績效指標之流程,顧問師將奉獻所學及經驗,協助 貴公司建立。
輔導理念 返回
一、考慮產業特性
每個企業的運作都有與其它企業不同之特性,其內部管理要求重點亦不相同,中揚企管在輔導的過程中一定會以 貴公司之需求以及經營管理特性,作為建立ISO管理系統的基礎,再融合ISO管理系統的要求事項,規劃設計出一套專屬 貴公司的制度,絕不會依式套招,以『ISO規定的』作為理由,致使 貴公司作業方式改變,規劃出不適用之系統。
二、整合現有資源
對於 貴公司現有的資源,將利用此次輔導機會再加以整合,藉由輔導中群策群力的過程,激發員工的向心力與使命感,為企業永續發展奠定穩固的基礎。
三、預留發展空間
為考量 貴公司長遠發展,此次輔導雖為單一主題,但將預留系統未來發展之空間,以方便管理制度之改進。
四、建構合理流程
中揚企管的輔導將以合理化為基石,建構出可持續改善的精進系統。
輔導特色 返回
一、 以 貴公司現行作業流程為基礎,量身設計一套完全符合企業需求之品質管理系統
,讓 貴公司不會因ISO管理系統的導入,而增加過多無謂之負擔。
二、本公司輔導過程中之品質文件撰寫、打字、排版及ISO 標準要求相關之紀錄報表等
文書作業,均由顧問師負責,讓 貴公司將ISO文件製作與文書作業負擔減至最低。
三、驗證公司驗證時,顧問師全程陪同協助受檢,並適時給予受檢者支援,讓企業能輕
鬆通過認證。
四、驗證過之後每年驗證公司的續評,本公司另有提供維護輔導,讓 貴公司在ISO
系統運作上,除了能減少維護系統運作的成本負擔之外,更能確保品質文
件內容有效更新,以達到系統持續改善的要求。
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